Comunicazione

Ecco le nuove istruzioni per l'acqusto dei biglietti e degli abbonamenti che si effettua esclusivamente ln line.

Leggi le istruzioni qui 

Per essere "abbonati" occorre disporre della tessera di riconoscimento.

La tessera di riconoscimento è il documento personale che dà diritto all'acquisto dell'abbonamento prescelto; costa € 3,50 e vale quattro anni. La sua richiesta può avvenire presso i nostri uffici a Casale Monferrato in via Pier Enrico Motta n. 30 con i seguenti orari:

Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30
Al sabato dalle 9:00 alle 12:30
Alla richiesta di rilascio, debitamente compilata in ogni sua parte, dovrà essere allegata una fotografia recente ed in formato tessera che verrà restituita.

scarica il modulo per richiedere il rilascio della tessera

Gentile passeggero,

qui di seguito le istruzioni per acquistare biglietti e abbonamenti.

Le modalità di pagamento possibili sono tre :

1)       A BORDO BUS: il pagamento direttamente a bordo del bus deve avvenire unicamente in contanti. Se si acquista un abbonamento è necessario esibire la tessera.

2)       MEDIANTE BONIFICO

il pagamento deve essere effettuato sul conto corrente bancario intestato a S.T.A.C. srl con

IBAN IT 51 S 02008 22690 0000 3001 2846 indicando, nella causale, come segue: se si rinnova abbonamento

• ABB. MENS. (mese) o SETT. (dal / al) o TRIM. (dal/al)
• TESSERA N° (0000)
• UTENTE (cognome/nome)

se si acquista biglietto di corsa semplice

• tratta (es. Casale-Vercelli) o CARNET... TKT. tratta ... – è possibile acquistare carnet di biglietti di corsa semplice per utilizzarli all’occorrenza – validità 1 anno dall’emissione (indicare la quantità dei biglietti che si vuole acquistare e la tratta (es. Casale – Vercelli) – l’importo del titolo di viaggio è scaricabile consultando il sito www.gruppostat.com nella sezione autolinee oppure telefonando agli uffici AUTOTICINO)

una volta effettuato il bonifico sarà necessario inviarne una copia all’ indirizzo mail abbonamentiautoticino@statcasale.com entro due giorni lavorativi dall’utilizzo del titolo di viaggio.

Non appena accreditato il bonifico sul conto corrente di STAC AUTOTICINO, sarà nostra cura inviarvi via mail o WhatsApp (a seconda di quella che indicherete come preferenza nella mail) il codice QR.

3)       MEDIANTE CARTA DI CREDITO

Il pagamento con carte di credito andrà fatto telefonicamente al numero 014277921 e va sempre effettuato almeno un giorno lavorativo precedente all’utilizzo del titolo di viaggio.

Contestualmente vi verrà inviato, via mail o WhatsApp, il relativo codice QR della transazione.

Il codice QR (stampato o salvato sul vostro smartphone) a dimostrazione dell’avvenuto pagamento, dovrà essere mostrato all’autista non appena si sale a bordo. Nel caso di abbonamento verrà caricato il relativo pagamento sulla tessera in vostro possesso per la fruizione del titolo, nel caso invece di biglietto di corsa semplice, il QR letto sarà valido per una sola corsa.

Gli orari degli uffici di AUTOTICINO per la biglietteria sono: 9:00/12:30 – 14:30/18:00 LUN/VEN.

In attesa di accoglierVi sulle nostre linee, Vi auguriamo Buon Viaggio!

Casale Monferrato 01 luglio 2024

Ufficio Movimento AUTOTICINO

Gruppo STAT

I servizi S.T.A.C. sono accessibili tramite l'acquisto dei seguenti titoli di viaggio: biglietti di corsa semplice, andata e ritorno e/o abbonamenti che si possono acquistare a bordo.

Nell'interno dei veicoli è consentito il trasporto di piccoli animali purché siano tenuti in braccio dal viaggiatore durante l'intero viaggio e siano stati presi accorgimenti atti a rendere non offensivi o pericolosi (es.: piccoli cani dotati di museruola) contro pagamento del biglietto a tariffa intera scontato del 50%.
Gli animali che forniscano servizio guida per non vedenti in numero massimo di 2 per Bus, sono trasportati gratuitamente.

I bambini di età inferiore ai quattro anni, se accompagnati (non più di uno per ogni adulto), sono trasportati gratuitamente, purché non occupino posto a sedere.

I QR code, permette, inquadrato dal vostro telefonino, di collegarsi direttamente alla pagina della Autolinnea relativa alla fermata in cui siete e di verificare, in tempo reale,  tutte le News Flash relative a quella linea, le quali potrebbero riguardare il servizio ed essere di vostro interesse e informazione dell'ultimo minuto.

Nell'interno dei veicoli è consentito il trasporto di piccoli animali purché siano tenuti in braccio dal viaggiatore durante l'intero viaggio e siano stati presi accorgimenti atti a rendere non offensivi o pericolosi (es.: piccoli cani dotati di museruola) .
Gli animali che forniscano servizio guida per non vedenti in numero massimo di 2 per Bus, sono trasportati gratuitamente...

Il bagaglio a mano portato a bordo (nel rispetto dell'art. 164 del codice della strada), di dimensioni non superiori a cm 30x30x10 o comunque di dimensioni e forma che consentano di riporre il medesimo nelle cappelliere, è sotto piena responsabilità del passeggero. Qualsiasi oggetto non riponibile nelle cappelliere deve essere obbligatoriamente posto nelle bagagliere esterne. Il bagaglio da stiva, nella quantità di uno per ogni passeggero, non deve eccedere le dimensioni di 55x75x30 e di peso non superiore ai 10 kg. L'eccedenza della quantità o della misura di bagagli viene eventualmente trasportata compatibilmente allo spazio disponibile, previo pagamento della tariffa applicata alla tratta per persona (autolinee). Per quel che attiene il risarcimento del bagaglio consegnato si applicano le leggi vigenti ed in particolare l'art. 7 del Regolamento UE 181/2011, l'art. 1681 del Codice Civile, l'art. 1693 del Codice Civile e l'art. 412 del Codice della Navigazione.

La specifica responsabilità del vettore per il trasporto persone, collettame e bagagli è disciplinata agli artt. 1681 e successivi del codice civile.

La società non risponde del bagaglio che venga lasciato sull'autobus.

Gli oggetti rinvenuti in vettura vengono depositati presso la rimessa della sociertà e sono tenuti, per un periodo massimo di 90 giorni, a disposizione dei legittimi proprietari i quali dovranno dare tutte le indicazioni atte a confermare la loro proprietà. Trascorso tale termine la società si attiene all'art. 927 del Codice Civile.